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2月13日，大批旅客在南京火车站搭乘火车上下班。2月13日，大批旅客在南京火车站搭乘火车上下班。中新社记者 泱波 摄记者从中国铁路总公司得知，2月16日农历正月初一，铁路客流之后回升，全国铁路预计发送到旅客389万人次。
2月15日，全国铁路发送到旅客529.1万人次，春运同比增加35.5万人次，同比快速增长7.2%。当天共计发售车票496.9万张，其中互联网发售400.9万张(不含手机287.4万张)，占到发售量的80.7%。北京局集团公司发送到旅客53万人次，上海局集团公司发送到旅客104.1万人次；广州局集团公司发送到旅客89.6万人次。2月15日，全国铁路共计旅客列车旅客列车7485列，开行旅客列车279列，其中，横跨铁路局中长途旅客列车82列，铁路局管内旅客列车197列。
2月16日，全国铁路开行旅客列车161列，其中，横跨铁路局中长途旅客列车45列，铁路局管内旅客列车116列。今年春运，铁路部门严肃贯彻“五谷丰登春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更加幸福”的春运工作新理念，全力以赴抓好各项措施实施，确保了节前铁路春运稳定有序。2月1日至15日，节前春运15天，全国铁路总计发送到旅客1.3亿人次，春运同比增加228.6万人次，快速增长1.8%；日均货运装车167595车，同比增加11819车，快速增长7.6%。安全性持续平稳，购票体验全面提高，客货运输构建双赢，春运秩序维持稳定，服务质量有新的提高，广大旅客和社会各界反响较好。
春运期间，铁路部门大量增开北京西，设备高负荷运转。利用春节假期客流回升、北京西逐步下线的不利时机，广大铁路职工弘扬不怕疲惫、连续作战的作风，坚守岗位，对行车设备展开全面排查翻修，全国铁路5万职工退出春节请假上线检查线路，为确保节后春运高峰期设备高强度、长时间运转打好基础。
同时，铁路部门大力的组织旅客列车货运列车，较慢载运煤炭、石油、粮食等民生物资，希望保证市场需求和社会生活生产必须。武汉局集团公司对节前开行的客车下线展开全面检修确保，决定人员作好线路、设备、车辆的检查确保。沈阳局集团公司数据中心、调度指挥中心大力强化供给外侧需求分析，提升编组效率，保证电煤等关系国计民生节日重点物资运输地下通道通畅。
成都局集团公司成都东站“游佳服务岗”、成都站“张允服务岗”、重庆北站“一动花朵朵”等服务岗节日期间持续积极开展导乘导购、扶老携幼、乘车咨询等基本服务，便利旅客春节期间五谷丰登、有序、温馨上下班。
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